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Coffee-Shop-Beratung

Customer Insights Journeys erfolgreich einsetzen

Anwenderschulung
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Erfahren Sie, wie einfach es sein kann, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys einzurichten, zu verwalten und vor allem richtig zu nutzen.

In dieser praxisorientierten 2-tägigen Schulung erlangen Sie fundierte Kenntnisse, um die Anwendung optimal einsetzen zu können, um zukünftig automatisiert neue Leads zu generieren.

Lernen Sie, wie Sie Features, wie Double-Opt-In oder das Einwilligungsmanagement richtig konfigurieren und verwenden.

Für wen ist das geeignet?

  • Geschäftsführung & Admins aus kleinen und mittelständischen Unternehmen

  • Praktiker, die Systeme verstehen und selbst weiterentwickeln wollen

  • Entscheider, die eine funktionierende Lösung mit klarer Kostenstruktur suchen

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Das erwartet Sie – Unsere Agenda im Überblick


Modul 1: Grundlegende Konfiguration
 

  • Einrichten und Verwalten von Dynamics 365 Marketing

  • Erweiterte Konfiguration für Dynamics 365 Marketing

  • Domänenauthentifizierung, bewährte E-Mail-Verfahren und DSGVO in Dynamics 365

  • Anlagen und Inhaltseinstellungen in Dynamics 365 Marketing verwalten
     

Modul 2: Verwalten von Kunden in Dynamics 365 Marketing

Erstellen und Verwalten von Leads
Verwalten von Firmen und Kontakten

 

Modul 3: Verwalten von Marketingformularen und -seiten
 

  • Formulare in Dynamics 365 Marketing verwalten

  • Verwalten von doppelter Anmeldung in Dynamics 365 Marketing

  • Websitebesuche in Dynamics 365 Marketing verwalten


Modul 4: Verwalten von Segmenten und Einwilligungsverwaltung
 

  • Funktionsweise von Segmenten

  • Segmente erstellen und verwalten

  • Verwaltung von Einwilligungen und Präferenzen 


Modul 5: Verwenden von E-Mails und Journeys im Echtzeit-Marketing
 

  • Erstellen von Marketing-E-Mails im Echtzeit-Marketing

  • Erstellen von Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen im Echtzeit-Marketing

  • Erstellen von Journeys im Echtzeit-Marketing


Modul 6: Veranstaltungsmanagement in Dynamics 365 Marketing
 

  • Vor-Ort-Veranstaltung in Dynamics 365 Marketing erstellen

  • Ein Webinarereignis in Dynamics 365 Marketing erstellen

  • Ereignisse bewerben, Registrierung und Check-Ins verwalten sowie Ergebnisse

  • Erweiterte Funktionen für das Event-Management


Modul 7: Zusatzfunktionen
 

  • Umfragen mit Customer Voice erstellen und Kontakte einladen


Modul 8: Marketinganalysen und Bewertung
 

  • Marketinginitiativen mit Analysen in Dynamics 365 Marketing bewerten


Ihr Mehrwert
 

  • Praxisnahe Übungen

  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen

  • Keine Programmierkenntnisse erforderlich

  • Direkt anwendbares Know-how für Ihr Unternehmen


​

Starten Sie jetzt – ohne Umwege.

Kostenlos anfragen und unverbindlich beraten lassen.

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